1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ireno Ingeniería e Instalaciones Renovables S.L.
- NIF: B15810930
- Domicilio: Rúa Ensinanza Nº 9, Santiago de Compostela, A Coruña, España
- Email para asuntos de protección de datos: info@ireno.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto del sitio web se tratarán para las siguientes finalidades:
- Responder a tu consulta sobre nuestros servicios de legalización de instalaciones eléctricas y fotovoltaicas.
- Elaborar y remitirte un presupuesto cuando lo solicites.
- Mantener la comunicación comercial derivada de tu consulta, hasta su completa resolución.
No se realizarán decisiones automatizadas ni perfilado a partir de tus datos. No se utilizarán para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas al cumplimentar el formulario y aceptar expresamente esta Política de Privacidad (art. 6.1.a del RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, como la elaboración de un presupuesto (art. 6.1.b del RGPD).
4. Datos personales que recogemos
A través del formulario de contacto del sitio web recogemos:
- Datos identificativos: nombre.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
- Contenido de la consulta: tipo de servicio que necesitas y el texto que escribas en el mensaje.
- Datos técnicos automáticos: página del sitio desde la que envías el formulario y, en su caso, página de origen (referrer).
No recogemos categorías especiales de datos personales (salud, ideología, religión, orientación sexual u otros).
5. Destinatarios y cesiones
Tus datos serán tratados por el responsable del tratamiento y, en su caso, por los siguientes encargados de tratamiento, que actúan bajo nuestras instrucciones documentadas:
- Web3Forms (Astro Tech Inc., con sede en EE. UU.) — proveedor del servicio de procesamiento del formulario de contacto. Web3Forms recibe los datos del formulario y los reenvía a nuestro buzón de correo. Más información en su política de privacidad. La transferencia internacional se realiza al amparo del Data Privacy Framework EE. UU.–UE y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Cloudflare, Inc. — proveedor de hosting (Cloudflare Pages) y red de distribución de contenidos. Procesa datos de conexión (IP, agente de usuario) para servir el sitio web. Cloudflare cumple con el RGPD y dispone de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
- Dinahosting, S.L.U. — proveedor de registro del dominio y, en su caso, servicios complementarios. Empresa española sujeta al RGPD.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios ni los vendemos a empresas de marketing.
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos:
- Mientras dure la relación comercial derivada de tu consulta.
- Una vez finalizada, durante los plazos legales obligatorios (fiscales, mercantiles), normalmente hasta 6 años.
- Si finalmente no se establece una relación contractual y la consulta queda sin concretar, los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses tras el último contacto.
7. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos garantizados por el RGPD:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Oposición al tratamiento en determinados supuestos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@ireno.es indicando:
- Tu nombre y apellidos.
- El derecho que deseas ejercer.
- Una copia de tu DNI o documento identificativo (para verificar tu identidad).
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 30 días desde su recepción, prorrogable a 60 días en casos complejos.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
10. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, incluyendo:
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web.
- Acceso restringido y autenticado a los buzones donde se reciben los formularios.
- Selección de encargados de tratamiento (Web3Forms, Cloudflare) con garantías suficientes de cumplimiento del RGPD.
11. Cookies
El sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Únicamente se utilizan, en su caso, cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para recordar preferencias de navegación), que están exentas del deber de consentimiento previo según la guía de la AEPD.
Si en el futuro se incorpora cualquier tipo de cookie no esencial, se actualizará esta Política de Privacidad y se mostrará un banner de consentimiento conforme a la normativa.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de operativa. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización.